La portabilidad permite a un usuario de la telefonía móvil y en algunos casos a la telefonía fija continuar con el número en uso. Este procedimiento es posible en Movistar Panamá. Solo es cuestión de requerir la portabilidad Movistar correspondiente a tu móvil, informando a la compañía del número que deseas conservar.
En Panamá, Movistar se da la oportunidad a los usuarios de adquirir paquetes que forman parte de las ofertas de la compañía para los nuevos clientes quienes soliciten la portabilidad Movistar. En dichos paquetes se dan la oportunidad de disfrutar de minutos y mensajes por períodos de tiempo importantes.
En Panamá, Movistar fue la primera compañía del ramo de la telefonía en ofrecer a sus usuarios el disfrute del roaming prepago a partir del 2008. También en ese período de tiempo mejora las condiciones de la red a 3,5 G. En 2011 la red la mejora a 4G e introduce la posibilidad de mantener el número telefónico a los usuarios nuevos de Movistar, a lo que se llama portabilidad Movistar. De allí en adelante, Movistar ha continuado mejorando las condiciones de la red.
Paquetes que ofrece Movistar en Panamá, México y Estados Unidos
Entre los paquetes que oferta Movistar a los nuevos clientes quienes requieren la portabilidad, en Panamá, México y Estados Unidos, se destaca el siguiente:
Oferta de minutos y SMS ilimitados con 6GB para navegar, con una duración de 30 días hasta 5 meses. Incluye el roaming internacional, redes sociales ilimitadas, WhatsApp, Facebook, Instagram, Twitter.
Terminados los meses que te dure la oferta que disfrutaste como nuevo cliente al tener la portabilidad Movistar requerida, debes acudir a Movistar y contratar el paquete que desees de los que te presenta la compañía para los casos que como el tuyo vienen de disfrutar los beneficios de haber efectuado tu portabilidad Movistar.
Procedimiento para requerir portabilidad Movistar
En , la portabilidad Movistar puedes requerirla en una tienda de la empresa. Lo primero es que averigües tu NIP y luego continúa, haciendo lo siguiente:
- Averigua sobre todos los paquetes los cuales ofrece Movistar Panamá para sus clientes nuevos que soliciten portabilidad a la compañía.
- Después de obtener la información y una vez te decidas por uno de los paquetes, visita una tienda de Movistar y requiere por esta vía portabilidad Movistar para tu número que le corresponde a tu móvil. Informa también sobre el paquete elegido.
- Luego suministra la información que te requiere quien te atiende, entre lo que se puede mencionar: documentación que te identifique como cédula o pasaporte o licencia de conducir que te corresponda, también debes dar información con respecto a tu operadora anterior y sobre del número que deseas portar a Movistar, tu NIP de portabilidad.
- Si deseas portar varios números necesitarás el NIP de cada una, a menos que todos los números a portar a Movistar pertenezcan a un contrato. Debes suministrar los datos pedidos por quien te atiende sobre tu cuenta en un banco donde deseas se te hagan los descuentos mensuales, si así lo deseas.
- El tiempo para concretar portabilidad Movistar es de 24 horas después de hacer el requerimiento.
También puedes requerir la portabilidad Movistar llamando a atención al cliente y suministrar a quien te atienda toda la información que te requiera y prestar mucha atención en las recomendaciones que te hará, incluyendo la forma de llegar a tener en físico tu nueva SIM.
Por la Web que le corresponde a la compañía, también puedes solicitar la portabilidad Movistar. En este caso deberás llenar toda la información que se te requiere en pantalla, y luego retirar tu nueva SIM.
Otros servicios de Movistar en Panamá
En Movistar Panamá, un usuario dispuesto a cambiar su portabilidad hacia Movistar seguramente encontrará diversos planes. Entre dichos planes con seguridad encontrará uno que se ajuste a sus deseos, necesidades y posibilidades económicas. Para mayor información puedes ingresar a la web correspondiente Movistar. A continuación se da información sobre algunos de dichos planes.
Prepago
Los planes prepago que puedes encontrar en Movistar en Panamá, tienen el beneficio de tener uso de datos de forma ilimitada, además cada plan tiene sus correspondientes minutos y mensajes de texto asociados. Puedes escoger entre las alternativas que te presente la empresa. Los planes prepago son generalmente más económicos que los planes postpago.
Postpago
Los planes postpago tienen generalmente datos ilimitados y minutos libres para llamadas entre usuarios de dicha compañía. Los planes se diferencian, entre otros aspectos, en el precio y número de mensajes. También en los planes de postpago puedes seleccionar entre las posibilidades que te ofrece Movistar en Panamá, una que se acomode a tus posibilidades económicas y a tus necesidades.
Internet
Movistar suministra a los usuarios una serie de posibilidades de Internet, las cuales difieren fundamentalmente en el costo de cada una. Tiene planes diversos de navegación de acuerdo a las diferentes necesidades y exigencias de los usuarios actuales, quienes solucionan muchos problemas navegando en las redes. Entre las ventajas de dichos planes se encuentran, entre otras, tener datos y llamadas ilimitadas.
Los planes de Internet contienen roaming internacional y de esa manera puedes mantenerte comunicado con personas en el exterior.
Además de los planes mencionados, Movistar tiene planes corporativos, los cuales suelen ser atractivos para quienes tienen empresas. En este aspecto, Movistar presenta a los usuarios interesados paquetes que contienen línea móvil, línea fija y otros servicios, de acuerdo a las necesidades del cliente.
Soporte técnico
En caso de necesidad, los clientes de movistar tienen la alternativa de consultar a técnicos para resolver problemas de los móviles con líneas movistar. También pueden resolver todos los problemas relacionados con el funcionamiento de tu línea correspondiente a Movistar.
Tiendas Movistar
Para los usuarios que quieren cambiar sus móviles, Movistar además de las tiendas físicas te ofrece la tienda en línea. A esta última puedes acceder en la web de la compañía en donde se te muestran las diferentes alternativas de móviles entre los cuales seguro existe uno o más que te parecerán atractivos. Puedes adquirir el móvil que más te guste por esta misma vía. Inclusive, puedes tener la suerte que tu móvil tenga incluida la línea movistar, si hay esa oferta en el momento.
