Lo más importante de un teléfono celular para muchos es el número telefónico, ya que es la manera donde amigos y familias pueden comunicarse. Si una persona de pronto cambia su número de forma imprevista, es posible que pierda la comunicación con muchos de sus contactos.
El número telefónico se ha vuelto tan importante que en muchos sistemas online y redes sociales, incluyendo WhatsApp. Usan el número de teléfono como sistema de seguridad, esto funciona mediante el código que será enviado exclusivamente a su teléfono celular. El cual debe ingresar en el sistema.
Muchas veces, al cambiar de número, podemos perder correos electrónicos, redes sociales y el acceso a sistemas institucionales. Incluso cuando el equipo se daña, es probable que muchos contactos se pierdan. En este caso solo quedará esperar que la otra persona se comunique, algo que no sucederá si el número es cambiado.
Gracias a la portabilidad móvil que ofrece Movistar y a todos los salvadoreños, podemos cambiar de operadora sin necesidad de cambiar de número. Movistar se caracteriza por ser una operadora móvil que otorgar grandes beneficios a los nuevos clientes, ya sea que prefieran usar el celular para llamadas, mensajes de texto o para navegar a través de internet.
¿Qué es la Portabilidad Completa?
Cuando hablamos de portabilidad nos referimos al cambio de operador móvil, pero con la ventaja de usar el mismo número telefónico. De esta manera no perdemos ningún tipo de contactos, pero estarás disfrutando de los beneficios que ofrece Movistar.
La portabilidad completa permite que en nuestro teléfono celular, podamos tener el número del teléfono fijo. Incluso el teléfono fijo Movistar puede manejarse con el teléfono móvil.
Esto no es todo, ya que este proceso también es permitido si deseas cambiar el número de una línea cualquiera a Movistar. Dicha solicitud puede realizarse en línea, lo importante es que lo realice el titular de la línea móvil.
Es importante que al momento de efectuar la portabilidad, el titular de la cuenta no tenga deudas con la línea actual y que la línea esté vigente. De lo contrario, la portabilidad no será llevada a cabo.
Incluso si posee un contrato nuevo, se puede efectuar una nueva portabilidad después de pagar la primera cuota de facturación. Para realizar los trámites de portabilidad, deberán ingresar los datos personales, así como el registro único tributario RUT.
¿Cuánto tiempo dura la portabilidad?
Sabemos lo importante que es el celular para muchos, es por ello que el traspaso del número es súper rápido. Es importante que el cambio de operadora lo realice el titular de la línea, ya que la información del titular pasará automáticamente a otro registro; de no ser así, el proceso de la portabilidad generará error.
La portabilidad se efectúa en un plazo de 5 días, el chip anterior seguirá funcionando hasta que la portabilidad móvil se haya efectuado. El nuevo, SIM de la operadora Movistar, llegará a su domicilio, antes de enviarlo será consultada la dirección. La nueva línea llegará de forma segura, inmediatamente de que sea integrada en el celular funcionara correctamente.
Portabilidad prepago y pospago
Ya sea que tu línea sea prepago o pospago, puedes realizar la portabilidad a Movistar sin problemas. Esta solicitud puede realizarse visitando el portal www.movistar.com.sv, comunicándose a través del número 2244-0144 o asistiendo a algunas de las agencias Movistar ubicadas en todo el país.
Movistar no solo ofrece la posibilidad de cambiar de un operador a otro sin perder su número, también la posibilidad de portarte a un plan Movistar. Es decir, si usted está afiliado a otra operadora que no es Movistar, pero está interesado por alguno de los planes que ofrece esta proveedora de servicios de telecomunicaciones, puede adquirir dicho plan.
Los requisitos necesarios para solicitar la portabilidad son los siguientes:
● Prepago
Se les solicitará el “Código de Identificación Personal”, CIP.
● Pospago
Se le solicitará el Documento Único de Identidad (DUI) y una factura de cancelación del último plan móvil que disfruto.
Pasos para efectuar la portabilidad prepago
Si eres prepago debes tener el CIP, si deseas conocer tu “Código de Identificación Personal” (CIP) se puede solicitar desde la página web de Movistar el Salvador. Este código de 6 dígitos será enviado al número telefónico vigente
Para procesar la portabilidad deberán ingresar el nombre, apellido, el número del Documento Único de Identidad (DUI), el número telefónico, el correo electrónico y deberán seleccionar en la barra de opciones su operadora actual.
Terminando este paso el sistema automáticamente solicitará los números a portar, los cuales podrán ingresar hasta 5 números. Estos deberán ser ingresados en el formulario, sin incluir números o guiones.
En muchos casos, si el proveedor de servicios móviles acepta ejecutar la portabilidad del número. Este cambio puede efectuarse en la madrugada del día siguiente, considerando que no exista días no hábiles. El único motivo para que una portabilidad a Movistar sea negada, es que la persona tenga deudas producto del plan telefónico o que la línea no esté activa.
Pasos para efectuar la portabilidad pospago
Para solicitar la portabilidad de un número puedes dirigirte a una de las agencias Movistar más cercanas. Allí podrán comunicarse con un asesor que los orientará en dicho proceso, primeramente lo ayudará a solicitar el Código de Identificación Personal (CIP). Este les será enviado por un mensaje de texto.
El solicitante deberá presentar el Documento Único de Identidad (DUI), que no esté vencido. La línea móvil que portará, no tendrá deudas por planes de servicios y deberá tener la línea activa.
En dado caso que la respuesta sea positiva, el asesor le entregará personalmente el chip Movistar. Si la solicitud es a través de la página web o por llamada, este chip llegará hasta su casa.
Con el chip Movistar situado en el equipo telefónico, la portabilidad se habrá realizado en tan solo 24 horas después de ejecutar la solicitud.
Inmediatamente, cuando la portabilidad se haya efectuado y la línea Movistar se encuentre activa. Podrán disfrutar de los servicios que Movistar ofrece, ya sean llamadas ilimitadas y GB para navegar.
